高级客服管理经理

岗位要求：
1、管理不同组别的客服团队。
2、根据月度工作任务量，进行团队完成指标分解，并敦促团队成员有效执行。
3、配合团队主要管理人员对各职能组别的工作进行分工规划。
4、制定客服部门流程及管理制度，并推动制度落地。
5、规划客服团队整体运营框架。
任职条件：
1、大专以上学历
2、对工作认真负责
3、优秀的沟通、团队协作、组织管理和架构能力。
办公地址：高塘石地铁站附近