微笑,永远是我们在人前必须保持的脸部表情。微笑是一种极具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。
在人际交往与沟通中,要笑得自然,笑得真诚。人们对笑容的辨别力非常强,一个笑容代表什么意思,其是否真诚,往往凭人的直觉都能敏锐判断出来。所以,当对他人微笑时,一定要真诚。真诚的微笑能让对方的内心产生温暖,引起对方的共鸣,使之陶醉在欢乐之中,加深双方的友情。在这样的氛围当中交谈,必定双方都有愉悦的心情,必能带来一个欢欣的交谈过程。
在职场,微笑可以帮助自己获得更多的机会,不管是升职加薪,还是和同事保持良好的关系。在职场人际关系与心理沟通中,微笑是一项最简单、但却很有效的沟通技巧。当然,职场微笑看似简单,但也需要讲求一定的技巧。
当我们在网络上和别人交谈时,不要以为对方看不到自己的表情就可以不用面带微笑。事实上,当自己面带微笑打出文字时,字里行间是能把你此刻的表情带给对方知道的。在我和兼职吧的联系人用文字交谈时,我都时刻保持着真诚的微笑,因为我知道,我愉快的面部表情对方是“看得到”的。
当我们和他人面对面交谈时,微笑就是你拉近对方与彼此间的最好诠释。而当我们面对不同的交往沟通对象时,微笑也要使用得不同含义,才能传达出不同的感情。尊重、真诚的微笑应该是给长者的,关切的微笑应该是给孩子的,暧昧的微笑应该是给自己心爱的人……是不是很复杂呢?当然的了,人生本来就是复杂而又矛盾的。
微笑是向对方表示一种礼节和尊重,我们中国一向标榜为“礼仪之邦”,也自古倡导多微笑。但要注意的是职场中不需要时刻微笑,微笑要恰到好处。比如当对方看向你的时候,你可以直视他微笑点头;对方发表意见时,一边听一边不时微笑。如果不注意微笑程度,微笑得放肆、过分、没有节制,就会有失身份,引起对方的反感。
微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。切记不能为笑而笑,没笑装笑。如果我们善于运用微笑,那么将会有意想不到的效果。